BAROJANGTER POLICY
고객지원
계정, 거래, 신고, 개인정보와 위치정보 관련 요청을 한 채널에서 접수합니다.
시행일 및 최종 업데이트: 2026년 7월 4일
01
문의 접수
앱의 마이페이지 > 고객지원 > 1:1 문의 또는 이메일 sam.75gram@gmail.com으로 문의할 수 있습니다.
문의에는 계정 확인이 가능한 이메일 또는 휴대전화번호, 발생 시각, 화면과 상황을 적어 주세요. 비밀번호, 인증번호, 주민등록번호와 전체 신분증 이미지는 보내지 마세요.
02
신고와 긴급 요청
상품, 프로필, 채팅의 신고 기능을 우선 이용해 주세요. 사기 의심, 개인정보 노출, 불법 촬영물 또는 신체 안전 위협은 제목에 긴급 사유를 함께 적어 접수할 수 있습니다.
생명·신체에 즉각적인 위험이 있거나 범죄가 진행 중인 경우 앱 문의보다 먼저 112 또는 관계 기관에 신고해야 합니다.
03
운영 시간과 답변
이메일과 1:1 문의는 상시 접수하며 평일 기준 3영업일 이내 1차 답변을 목표로 합니다. 사실 확인이나 외부 사업자 협조가 필요한 사안은 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.
사업자명은 삼쩜칠오그램(3.75gram), 대표자는 조우석, 사업자등록번호는 454-24-02405입니다.